A WYNTECH possui no Brasil Laboratórios Técnicos Especializados em todas as suas filiais para melhor atender a demanda de seus clientes. Contando em cada unidade com uma equipe técnica especializada para fazer os reparos, substituições de peças e/ou qualquer outro tipo ajustes que o equipamento da sua empresa precise no momento.
Os principais serviços prestados no LTE dentro da rotina de trabalho são:
- Manutenção de Caixas Eletrônicos e Terminal Financeiro Lotérico;
- Reparo e configurações de Laptops e Desktops;
- Conserto de Impressoras fiscais e não fiscais;
- Conserto de leitoras de Código de barras;
- Substituições e reparos em Smartphones e Tablets;
- Controle dos prazos de atendimentos dos chamados (SLA).
Benefícios do Lab. Téc. Especializado
- Diminuição dos impactos do negócio com reparos dentro do SLA;
- Gerenciamento e menor custo de reparo dos equipamentos;
- Técnicos exclusivos para manutenção dos equipamentos;
- Local próprio para prestação do serviço;
- Contato direto com o cliente local para ter mais assertividade;
- Melhorar a satisfação do cliente e diminuir o tempo sem o equipamento;
- Empresa se concentrar em seu plano de negócios estratégico e tático.
